Nous avons mis en place un dispositif d'accompagnement social des personnes, dont le point de départ est l'accueil autant permanent au siège de l'association que ponctuel(l'accueil des familles primo-arrivantes au sein de l'éducation nationale tous les jeudis de septembre à décembre en est un exemple), avec des permanences d'écrivain public, des actions de médiation, un lieu ressource en information et documentation, des réseaux de partenaires.

Dans ce cadre nous avons développé deux  actions particulières : 

* L'écrivain public  

* La médiation :
Du fait de sa connaissance de la population sarcelloise et de son implication dans de multiples réseaux, l'association Accueil et Culture est à même de proposer une médiation au plus près des familles et des personnes (adultes, adolescents, jeunes), afin de permettre une recherche de solutions communes aux institutions et aux habitants lorsque un problème semble les opposer.

L'accompagnement social que nous proposons s'intègre dans un des objectifs prioritaires du projet d'action stratégique de Conseil Général du Val d'Oise, promouvoir la cohésion sociale. En particulier, le travail d'accueil, les rôles de l'écrivain public et la médiation, sont une réponse au manque structurel de suivi et d'accompagnement des populations dans leur démarche d'intégration. Nous intervenons là où il y a un risque de marginalisation, voire d'exclusion sociale, aussi bien des populations issues des flux migratores successifs, que des populations d'origine française