cv | Catherine BENOIT, 216D, Avenue de la Division Leclerc, SARCELLES 952OO | 06 79 24 43 88 | 06 73 55 12 85, cathari.aishwarya@hotmail.fr

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Hôtesse d'Accueil / Standardiste

Bilingue Anglais / Français

Compétences Professionnelles

• Identifier l’interlocuteur qui se présente et lui fournir laissez-passer, carte magnétique…
• Prendre des message et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes.
• Actualiser les informations (fichier, mouvements de personnel) permettant d’orienter la communication ou le visiteur.

Activités exercées 

Accueil physique des visiteurs ou des clients.
- Communication d’informations sur les produits ou services de l’entreprise.
- Contrôle des conditions d’accès.
- Placement des clients, usagers, visiteurs.
- Réception / transmission des communications téléphoniques
- Travaux administratifs de 1er niveau.
- Intervention en langue anglaise.

Expérience Professionnelle

1996-2007

• Hôtesse d’accueil
• Hôtesse de vente
• Hôtesse de caisse
• Magasins LECLERC , C.C. des Flanades, Sarcelles (95)
  

1999-2001

• Réceptionniste
• Hôtel Concorde La Fayette, Paris 17ème

1980-1996

• Hôtesse d’accueil / Standardiste
• Bimam Bangladesh Airline compagnie aérienne, Paris 8ème

Formation

1980

• Diploma in Business Administration (D.B.A)
• Sholars College of Commerce Mumbai en Inde
• Diplôme d’école de commerce : gestion et communication

1976

• Secondary School Examination (S.S.E) obtenue en Inde
• City School of Mumbai en Inde
• Examen de fin de parcours scolaire

Divers 

Maîtrise de l’Indi et de l’Ourdu. Permis B

1999 à 2004

• Cours de Communication, Sarl Cabinet Grange-Toulouse 31

2003

• Brevet de secouriste à la Croix-rouge, Premiers Secours

2004 à ce jour

• Pratique de la danse Orientale